Terms & Conditions

Tieto podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji doplnku stravy. „Kupujúci“ je osoba, ktorá vytvorí objednávku prostredníctvom webu alebo kontaktného formulára. „Tovar“ je produkt Oceovita Focus.

Informácie na stránke slúžia na všeobecnú orientáciu v oblasti životného štýlu a wellness a nenahrádzajú individuálne odporúčania odborníka.

Objednávku vytvoríte vyplnením a odoslaním údajov. Zmluva je uzatvorená potvrdením objednávky predávajúcim (napr. telefonicky alebo e‑mailom), prípadne odoslaním tovaru. Predávajúci môže pred potvrdením overiť údaje potrebné na doručenie.

Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje. V prípade zjavnej chyby v údajoch (napr. adresa) môže dôjsť k omeškaniu doručenia.

Cena tovaru je uvedená na stránke v čase objednávky. Ak je uvedená zľava, vzťahuje sa na vybrané obdobie alebo množstvo, pokiaľ nie je uvedené inak. Platobné metódy závisia od dostupnosti pre Slovensko a môžu zahŕňať platbu kartou alebo dobierku.

Predávajúci si vyhradzuje právo opraviť zjavné chyby v cene alebo popise; v takom prípade bude kupujúci kontaktovaný s návrhom riešenia.

Doručenie prebieha prostredníctvom zmluvných prepravcov. Orientačný čas doručenia je uvedený na stránke a môže sa líšiť podľa vyťaženia dopravcu alebo dostupnosti. Kupujúci je povinný zásielku pri prevzatí skontrolovať.

Ak je obal zjavne poškodený, odporúčame spísať záznam s doručovateľom a kontaktovať nás čo najskôr, aby sme mohli situáciu vyriešiť.

Postup vrátenia a reklamácií sa riadi platnými právnymi predpismi a našimi internými pravidlami. Pre rýchle vybavenie nás kontaktujte s číslom objednávky a stručným popisom situácie. Informácie k vráteniu môžu byť dostupné aj na stránke „refund-policy“.

V prípade uplatnenia záruky spokojnosti postupujeme podľa podmienok uvedených pri ponuke; vždy sa snažíme o férové a transparentné riešenie.

Produkt je doplnok stravy a nie je určený ako náhrada pestrej stravy. Dodržujte odporúčané dávkovanie uvedené na obale. Ak ste tehotná/dojčíte, užívate iné prípravky alebo máte otázky, odporúčame konzultáciu s odborníkom.

Informácie na stránke sú všeobecné; výsledky sa môžu líšiť podľa individuálneho životného štýlu. Predávajúci nezodpovedá za nesprávne používanie produktu.