Privacy Policy

Pri objednávke alebo kontakte môžeme spracúvať identifikačné a kontaktné údaje (napr. meno, telefón, e‑mail, adresa doručenia), údaje o objednávke (produkt, množstvo, cena, spôsob platby/doručenia) a komunikáciu so zákazníckou podporou.

Pri návšteve stránky sa môžu spracúvať aj technické údaje (napr. IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, jazyk, čas návštevy) a údaje o používaní, ktoré pomáhajú zabezpečiť a zlepšovať funkčnosť webu.

Údaje spracúvame najmä na účely vybavenia objednávky a komunikácie so zákazníkom (plnenie zmluvy), vystavenia dokladov a vedenia účtovníctva (plnenie zákonnej povinnosti), ochrany bezpečnosti a prevencie zneužitia (oprávnený záujem) a na marketingové účely iba v súlade s platnými pravidlami a vašimi preferenciami (súhlas alebo oprávnený záujem, podľa typu komunikácie).

Ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.

Údaje môžu byť sprístupnené poskytovateľom služieb, ktorí nám pomáhajú zabezpečiť prevádzku a doručenie: prepravné a logistické spoločnosti, platobní partneri (ak sú použité), poskytovatelia IT hostingu a analytických nástrojov, a účtovní/daňoví poradcovia.

Každý príjemca je viazaný povinnosťou mlčanlivosti a spracúva údaje iba podľa našich pokynov alebo na základe vlastnej zákonnej povinnosti.

Údaje uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie objednávky a následnú starostlivosť, ďalej po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi a počas trvania prípadných nárokov. Potom údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

Technické a bezpečnostné záznamy uchovávame spravidla kratší čas, aby sme chránili web a odhaľovali anomálie.

Máte právo na prístup k údajom, opravu, výmaz (ak je to možné), obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť a právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme. V prípade spracúvania na základe súhlasu máte právo súhlas odvolať.

Ak sa domnievate, že spracúvanie nie je v poriadku, môžete podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne. Najskôr nás však môžete kontaktovať a situáciu radi preveríme.

Web môže používať nevyhnutné cookies na zabezpečenie základnej funkčnosti a bezpečnosti. Voliteľné cookies (napr. analytické) používame len v rozsahu a spôsobom, ktorý je v súlade s vašimi nastaveniami a platnými predpismi.

Nastavenia cookies môžete spravovať vo svojom prehliadači. Obmedzenie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť stránky.